- Maintaining positive & sustainable relationships with current ILA customers (parents & students) for re-enrolments.
- Generating new relationships with potential customers (new enrolment)
- Identifying opportunities for greater profits from current customers.
- Being the all-in-one contact point for customers to contact as well as handling all queries / problems / issues to increase customers satisfaction.
- Being in charge of all activities related to their customers in ILA to ensure that they receive high quality services and values from ILA
- Other tasks related to their sales & care activities in their centres assigned by RM/RS/CM.
- Proven experience/knowledge and high interest as a Client Relationship oriented person.
- Sales experience/sales-driven, customer experience/customer service-oriented and proactively sales result-oriented mindsets are required.
- Problem-solving skills & attitude.
- Excellent communication skills.
- Attitude for fostering positive relationships with current customers and new customers.
- Teamwork and collaboration oriented
- Fluently in English.
- BA or equivalent degree
Thu nhập:
- Thu nhập trung bình: 15 – 20 mil/month
- Tùy vào các đợt cao điểm (summer, tụ trường,…) mức hoa hồng nhận về sẽ cao hơn.
- Lương cứng 7 – 7.5mil/month (gross)
Chính sách:
- Lương và hoa hồng sẽ nhận vào cuối tháng.
- Chính sách, KPI: Trung bình số lượng chốt Sales, (tính theo KPI cá nhân):
Thử việc: 7-8 học viên/tháng
Chính thức: 20 học viên/tháng
- Thử việc: 85% lương cứng. Hoa hồng nhận đủ như chính thức.
Phúc lợi:
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định (đóng trên mức lương gross)
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên (AON) và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và 50% - 75% dành cho người thân
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn được nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý đầy kinh nghiệm, tận tâm
- Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm
- Nghỉ phép: 14 ngày/ năm, nghỉ lễ Giáng sinh 25/12 và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
