Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, real-time chatting, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe, đọc & viết), yêu cầu về bằng cấp: N1 hoặc các chứng chỉ tương đương trở lên
Tốt nghiệp đại học.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Mức lương:
Thu nhập: 48.450 THB (32.667.033,98 VND)/tháng, bao gồm:
Lương cứng: 40.0000 THB (26.970.797,84 VND)/tháng.
Phụ cấp sinh hoạt: 6.500 THB (4.382.754,65 VND)/tháng.
Thưởng KPI: 1.000 THB (674.251,52 VND)/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 200 THB (134.850,30)/tháng.
Phụ cấp công việc: 750 THB (505.688,64 VND)/tháng.
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
Quyền lợi:
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
14 ngày phép 1 năm.
Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thời gian làm việc: Xoay ca theo tuần, mỗi tuần nghỉ 2 ngày bất kỳ:
Ca 1: 20:00 – 5:00
Ca 2: 21:00 – 6:00
Ca 3: 22:00 – 7:00
Ca 4: 23:00 – 8:00
Địa chỉ làm việc: 4345 Bhiraj Tower at BITEC 17 floors Sukhumvit Road, Bang Na, Bangkok
