Chăm sóc khách hàng Ví điện tử ShopeePay

Rbox's Client
  • Địa điểm
    Miền Nam - False
  • Kinh nghiệm
  • Ngày cập nhật
    10-01-2025
  • Hình thức
  • Hết hạn nộp
    01/01/0001
  • Ngành nghề
  • Lương
  • Cấp bậc
Mô tả công việc

- Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email (Multitask)

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…)

- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.

- Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.

Yêu cầu công việc

- Nam/nữ tốt nghiệp TC hoặc cao hơn, tuổi không quá 32. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center.

- Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).

- Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM. Kiểm tra tốc độ đánh máy Vietnamese (10FastFingers.com)

Quyền lợi

- Thu nhập: 6.300.000 – 7.500.000/tháng (LCB + KPI).

- Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 7 ngày.

- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.

- Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca).

- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.

- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty)

- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.

Thông tin khác
Thời gian làm việc:
- Từ thứ 2 đến chủ nhật, từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/ tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
- Thỉnh thoảng có backup ca đêm từ 22h – 6h (phụ cấp 100.000/ca).
Địa điểm: Quận Tân Bình
Hotline tư vấn: 0867.597.533
Ứng viên gửi CV qua email: cv@rbox.com.vn
Công việc mới nhất
CTV Mở tài khoản
CÔNG TY CỔ PHẦN FUNDIIN
Chăm sóc Khách hàng - Tiếng Nhật
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Chăm sóc Khách hàng - Tiếng Hàn
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Nhân viên chăm sóc khách hàng - Ngân Hàng
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
Bạn đang ứng tuyển vào vị trí: Chăm sóc khách hàng Ví điện tử ShopeePay - Đặt lịch hẹn của Rbox's Client
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Marketing Intern.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Nhân viên tuyển dụng .
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: ctv.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác viên tuyển dụng.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác .
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV Tuyển dụng.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Hành chính nhân sự .
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác viên.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: HR freelance.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV Tuyển dụng.