Chăm sóc khách hàng Ví điện tử MoMo

Rbox's Client
  • Địa điểm
    Miền Nam - Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm
  • Ngày cập nhật
    17-01-2025
  • Hình thức
  • Hết hạn nộp
    01/01/0001
  • Ngành nghề
  • Lương
  • Cấp bậc
Mô tả công việc
  • Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat

  • Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý

  • Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)

  • Đảm bảo các chỉ số KPIs được yêu cầu

Yêu cầu công việc
  • Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 35 

  • Có kinh nghiệm CSKH (Call Center) đã từng tiếp nhận cuộc gọi qua tổng đài hoặc telesales

  • Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định

  • Ưu tiên ứng viên làm Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)

  • Yêu cầu test đánh máy >= 50 WPM, kiểm tra tốc độ đánh máy Vietnamese - 10 FastFingers.com

  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến

  • Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền

  • Chịu được áp lực công việc

     

Quyền lợi
  • Thu nhập: 6.500.000 - 8.500.000/ tháng

  • Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca

  • Hỗ trợ chi phí học việc: 840.000/6 ngày

  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe

  • Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty)

  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc

  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch

  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở một trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam

  • Tăng lương hằng năm chi nhân viên có thâm niên

  • Và các quyền lợi mặc định khác như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Có 12 ngày nghỉ phép/năm với nhân viên ký hợp động lao động chính thức

Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến Chủ nhật, nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần (45 giờ làm việc/tuần)
- Địa điểm làm việc: 82 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình
Công việc mới nhất
CTV Mở tài khoản
CÔNG TY CỔ PHẦN FUNDIIN
Chăm sóc Khách hàng - Tiếng Nhật
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Chăm sóc Khách hàng - Tiếng Hàn
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Nhân viên chăm sóc khách hàng - Ngân Hàng
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
Bạn đang ứng tuyển vào vị trí: Chăm sóc khách hàng Ví điện tử MoMo - Đặt lịch hẹn của Rbox's Client
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Marketing Intern.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Nhân viên tuyển dụng .
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: ctv.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác viên tuyển dụng.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác .
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV Tuyển dụng.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Hành chính nhân sự .
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác viên.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: HR freelance.
Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV Tuyển dụng.