Recruiter Box là mạng lưới các chuyên gia tuyển dụng trong nhiều lĩnh vực của RBox, với mục đích đẩy nhanh quá trình tuyển dụng cho Khách hàng. Đồng thời giúp các Cộng tác viên gia tăng thu nhập mà không cần phải làm việc tại Công ty.

LỢI ÍCH KHI THAM GIA MẠNG LƯỚI RECRUITER BOX

QUY TRÌNH VẬN HÀNH MẠNG LƯỚI RECRUITER BOX

NHÀ TUYỂN DỤNG NỔI BẬT

CỘNG ĐỒNG RECRUITER BOX

Facebook                                                                                                                                  Zalo

Video hướng dẫn sử dụng hệ thống CTV trên nền tảng Careerbox.vn. Đây là hệ thống chính thức dành cho Cộng đồng Chuyên gia Tuyển dụng Recruiter Box do RBOX quản lý và phát triển.
 

I. MỤC ĐÍCH

RBox thiết kế bộ quy tắc ứng xử dành cho tất cả các đối tác tuyển dụng để họ hiểu rõ ràng về việc tuân thủ dịch vụ tuyển dụng cần có trên nền tảng RBox. Vì Rbox muốn xây dựng một môi trường chuyên nghiệp cũng như tuyệt đối không thỏa hiệp với những hành vi vi phạm, những hành vi có thể dẫn tới việc đối tác tuyển dụng bị khóa tạm thời tài khoản hoặc vĩnh viễn khỏi RBox.

II. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Tất cả các đối tác tuyển dụng đã đăng ký tài khoản trên nền tảng RBox.

III. QUY TẮC CHUNG

1. Là một chuyên gia về nhân sự, bạn cần luôn thể hiện mình là một người chuyên nghiệp, thân thiện và có tư duy dịch vụ hướng tới sự hài lòng của khách hàng.
2. Đối tác Tuyển dụng không nên cung cấp cho ứng viên bất kỳ tư vấn pháp lý hoặc kỹ thuật nào.
3. Đừng Spam quá nhiều, hãy tôn trọng quyền riêng tư của đối tác doanh nghiệp/ ứng viên và chỉ liên lạc với những người sẵn sàng lắng nghe bạn.
4. Trong các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, Đối tác Tuyển dụng nên sử dụng #RBox.
5. Trong email và các tài liệu khác, Đối tác Tuyển dụng nên sử dụng cụm từ “Với tư cách là Đối tác tuyển dụng của RBox…” vv.. để tránh các xung đột về thông tin.
6. Không sử dụng các thông tin sai lệch, như giới thiệu mình là Nhân sự nội bộ, nhân viên chính thức của RBox – hay là nhân viên của các Doanh nghiệp đang cần tuyển dụng. Hãy dùng thương hiệu cá nhân của chính mình.
VD: “Mình là Headhunter hoạt động tự do, đang hỗ trợ công ty RBox / công ty A/B/C tuyển dụng vị trí ...”.
7. RBox có quyền xóa tài khoản hoặc tạm thời chặn tài khoản của Đối tác tuyển dụng, nếu phát hiện ra bạn có các hành vi gây tổn hại về mặt thương hiệu hay có các hành vi gian lận, làm xấu hình ảnh của người làm tuyển dụng.

IV. QUY CHUẨN DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG

Để trở thành Chuyên gia tuyển dụng chuyên nghiệp và chất lượng, các quy chuẩn về dịch vụ sau cần được đáp ứng:

1. Đọc và hiểu rõ Mô tả công việc

a. Cần nắm rõ Yêu cầu công việc, bao gồm các điều kiện bắt buộc và không bắt buộc. Cần đảm bảo rằng ứng viên bạn giới thiệu cho Doanh nghiệp đã đạt được các điều kiện bắt buộc.
b. Nếu thấy Mô tả công việc chưa rõ ràng, đừng ngần ngại liên lạc RBox để có thêm thông tin
c. Hãy đọc kỹ về Doanh nghiệp, sản phẩm và phúc lợi để giới thiệu thông tin với ứng viên

2. Đăng tin tuyển dụng

a. Ngôn từ sử dụng: Hạn chế viết tắt, teencode, và sai chính tả.
b. Các hình ảnh & nội dung dùng để tuyển dụng không được phép có các yếu tố chính trị, tôn giáo, bạo lực hay khiêu dâm vv... trái thuần phong mỹ tục của Việt Nam và các nước khác ( nếu mở rộng phạm vi tuyển dụng ngoài lãnh thổ Việt Nam).
c. Không nói xấu và cung cấp thông tin sai lệch và gây ra tranh cãi gay gắt về doanh nghiệp đang hỗ trợ tuyển dụng.

3. Tương tác nhận CV ứng viên khi nhận Hồ sơ

a. Khi làm việc với ứng viên, hãy đảm bảo ứng viên hiểu đầy đủ thông tin về mô tả công việc, doanh nghiệp và các thông tin khác.
b. Nên đa dạng hóa các kênh để giao tiếp với ứng viên, như: Email, LinkedIn, Facebook, Zalo, Whatsapp, Viber, Tin nhắn, Gọi điện trực tiếp, vv...
c. Nếu CV ứng viên còn sơ sài, cần tư vấn ngay cho họ về cách viết CV, bổ sung đầy đủ các thông tin cần trên CV
d. Gợi ý về cuộc gọi hoặc tin nhắn đầu tiên với ứng viên:
“ Chào ..., mình là ... - Headhunter tự do, mình liên lạc với bạn để làm rõ thông tin vv...
Hồ sơ của bạn đã được tiến hành giới thiệu cho công việc ..., một lát nữa có email từ hệ thống Rbox… bạn nhớ xác nhận nhé.”

4. Gửi CV lên hệ thống RBox

a. Khi làm việc với hệ thống RBox, hãy gửi các hồ sơ chất lượng và phù hợp với mô tả công việc, ghi chú đầy đủ và rõ ràng về ứng viên trong phần nhận xét. Tỷ lệ hồ sơ chất lượng càng cao chứng tỏ năng lực chuyên môn của bạn càng cao.
b. Không cố gắng gửi các CV không phù hợp với yêu cầu tuyển dụng dù ứng viên chủ động ứng tuyển và khăng khăng đòi nộp CV, vì điều đó khiến bạn mất thời gian và công sức. RBox chỉ chấp thuận và duyệt CV khi ứng viên đảm bảo các yêu cầu của mô tả công việc.
c. Khi gửi CV đến RBox, bạn hãy trao đổi kỹ với ứng viên và sau đó nhập nhận xét đầy đủ về ứng viên này.
d. Nếu CV bị loại ở vòng hồ sơ, vui lòng thông báo cho Ứng viên (theo kênh liên lạc tiện lợi nhất) để giúp ứng viên nắm bắt được kết quả và không phải chờ đợi lâu.

5. Tương tác với Lịch phỏng vấn từ Getbee đến Ứng viên

a. Khi có lịch phỏng vấn từ RBox, vui lòng xác nhận với ứng viên qua điện thoại, email, tin nhắn vv.. trong vòng chậm nhất 4 tiếng sau khi có thông báo.
b. Gợi ý về cuộc gọi hoặc tin nhắn đặt lịch phỏng vấn với ứng viên
“ Chào ..., mình là ... - Headhunter có liên lạc với bạn cho vị trí … . Hiện Nhà tuyển dụng đã duyệt hồ sơ của bạn và muốn đặt lịch phỏng vấn với bạn vào lúc (thời gian + địa điểm), vậy bạn xác nhận thời gian bạn tham gia được nhé. Mình sẽ xác nhận lại lần nữa qua email / tin nhắn / zalo vv.. cho bạn nhé”.
c. Nếu cần hỗ trợ thay đổi lịch phỏng vấn, liên hệ ngay với hệ thống của RBox để sắp xếp lại.
d. 1 tiếng trước khi cuộc phỏng vấn chính thức diễn ra, nên liên lạc lại với ứng viên theo cách thuận tiện nhất, yêu cầu Ứng viên xác nhận chắc chắn sẽ tham gia phỏng vấn. Gợi ý về cuộc gọi hoặc tin nhắn xác nhận
“ Bạn ơi, chiều nay 2:00 bạn nhớ tham gia phỏng vấn vị trí ... cty ... tại địa điểm ... nhé. Nếu cần hỗ trợ bất cứ vấn đề gì, hãy liên hệ cho mình nhé. Chúc bạn phỏng vấn thành công.”
e. Trường hợp sát giờ phỏng vấn, ứng viên xin thay đổi hay hủy lịch phỏng vấn, vui lòng báo ngay cho RBox. Việc ứng viên không tham gia phỏng vấn đột xuất sẽ làm giảm uy tín của bạn với RBox và doanh nghiệp, nên hãy chú ý báo ngay để RBox kịp thời sắp xếp hỗ trợ.

6. Trả lời kết quả phỏng vấn cho Ứng viên

a. Sau phỏng vấn, RBox sẽ phản hồi kết quả phỏng vấn ngay khi có thông tin của nhà tuyển dụng. Khi có kết quả phỏng vấn, hãy thông báo kết quả cho ứng viên.
b. Nếu ứng viên trượt phỏng vấn, lặp lại tương tự cách phản hồi cho ứng viên ở giai đoạn bị loại hồ sơ.
c. Nếu ứng viên được nhận offer, trước tiên nên gọi điện hoặc nhắn tin chúc mừng thông báo, sau đó bên Doanh nghiệp (hoặc RBox) sẽ là người gửi Offer cho ứng viên.

7. Giai đoạn Ứng viên thử việc

Việc tuyển dụng chỉ dừng lại khi hết thời gian bảo hành, tùy từng vị trí nếu thưởng càng cao thì bảo hành càng lâu, nhiều nhất lên đến 90 ngày. Vì vậy để hỗ trợ ứng viên vượt qua giai đoạn này, bạn nên hỏi thăm ứng viên trong khoảng 7 ngày đầu đi làm, sau 1 tháng, sau 2 tháng vv… Càng quan tâm thì ứng viên càng mở long chia sẻ về việc họ thực sự muốn gắn bó với công ty mới hay không. Nếu ứng viên thể hiện những điểm chưa phù hợp, hãy chuẩn bị tâm lý để tiếp tục đăng tuyển và bảo hành 1 ứng viên khác cho vị trí này nếu bạn muốn nhận 100% hoa hồng.

RBox rất mong nhận được sự hợp tác và ủng hộ tích cực của đối tác để cùng nhau xây dựng cộng đồng ngày một phát triển và lớn mạnh hơn.
 

Điều khoản và điều kiện khi Cộng tác viên tham gia hoạt động trên RBOX.VN

Vui lòng đọc “Điều khoản sử dụng” này nếu bạn đang xem xét sử dụng bất cứ tài liệu, dịch vụ hoặc thông tin nào hiển thị trên website RBox.vn. Lưu ý rằng bằng việc truy cập hoặc sử dụng trang web RBox.vn của chúng tôi, Bạn đã đồng ý với những Điều khoản sử dụng này. Nếu Bạn không đồng ý với Điều khoản sử dụng của chúng tôi, hãy ngừng kết nối và sử dụng website này. 

1. KHÁI QUÁT QUAN TRỌNG

Vui lòng đọc kỹ những điều khoản này. Bằng việc sử dụng dịch vụ, Bạn đồng ý rằng Bạn đã đọc, hiểu, chấp nhận và đồng ý với các điều khoản. Điều khoản sử dụng này và các chính sách của RBox tạo thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý (“Hợp Đồng”) giữa Bạn và RBox. Hợp Đồng áp dụng cho việc Bạn sử dụng dịch vụ được cung cấp bởi RBox. Nếu Bạn không đồng ý điều khoản sử dụng, vui lòng không sử dụng hoặc không tiếp tục sử dụng ứng dụng hoặc dịch vụ. Bạn cũng đồng ý với các cam kết mà Bạn đưa ra dưới đây và hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với bất kỳ bên nào do hành vi vi phạm cam kết của Bạn theo hợp đồng này.

Công ty TNHH RBOX Việt Nam (MST: 0315054545) cung cấp thông tin và phương thức để Bạn (CTV) giới thiệu ứng viên cho doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng (Nhà tuyển dụng). 

RBox thay đổi hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện, bảo lưu quyền điều chỉnh các chính sách của RBox liên quan đến Dịch vụ tại bất cứ thời điểm nào mà RBox cho là phù hợp. Trong trường hợp chúng tôi thay đổi các Điều khoản này, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi chúng tôi đăng các Điều khoản đã sửa đổi đó (được chỉ định bằng cách sửa đổi ngày ở đầu Điều khoản này) hoặc khi bạn xác nhận nếu chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận qua email hoặc website. 

2. THÔNG TIN CÁ NHÂN

Bạn đồng ý và cho phép RBox sử dụng và xử lý Thông tin Cá nhân của bạn cho các Mục đích và theo phương thức như được xác định dưới đây.

''Thông tin Cá nhân'' có nghĩa là thông tin về bạn mà dựa vào đó để xác định danh tính của bạn, bao gồm, nhưng không giới hạn, tên, số điện thoại, các thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, giới tính, địa chỉ thư điện tử, bất kỳ thông tin gì về bạn mà bạn đã cung cấp cho RBox trong các mẫu đơn đăng ký, đơn đề nghị hoặc bất kỳ mẫu đơn tương tự nào và/hoặc bất kỳ thông tin gì về bạn mà đã được hoặc có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý bởi RBox tại từng thời điểm.

Việc cung cấp các Thông tin Cá nhân của bạn là tự nguyện. Tuy nhiên, nếu bạn không cung cấp cho RBox Thông tin Cá nhân của bạn, yêu cầu sử dụng Dịch vụ của bạn có thể không hoàn tất và RBox sẽ không thể xử lý Thông tin Cá nhân của bạn cho các Mục đích nêu dưới đây và có thể khiến RBox không thể cho phép bạn sử dụng Dịch vụ.

RBox có thể sử dụng và xử lý Thông tin Cá nhân của bạn cho việc kinh doanh và các hoạt động của RBox, nhưng không giới hạn các mục đích sau đây:

• Để thực hiện các nghĩa vụ của RBox đối với bất kỳ hợp đồng nào đã ký kết với bạn; 

• Để cung cấp cho bạn Dịch vụ theo Các Điều khoản này; 

• Để xử lý, quản lý, hoặc xác minh yêu cầu sử dụng Dịch vụ của bạn theo Các Điều khoản này; 

• Để xác nhận và/hoặc xử lý các khoản thanh toán theo Các Điều khoản này; 

• Để xử lý bất kỳ khoản bồi hoàn, giảm giá và/hoặc các khoản phí theo quy định của Các Điều khoản này; 

• Để tạo điều kiện hoặc cho phép bất kỳ việc kiểm tra nào có thể được yêu cầu theo Các Điều khoản này; 

• Để trả lời các khúc mắc, ý kiến và phản hồi từ bạn; Để trao đổi với bạn về bất kỳ mục đích nào được liệt kê ở đây; 

• Để phục vụ các mục đích quản lý hành chính nội bộ như kiểm toán, phân tích dữ liệu, lưu giữ cơ sở dữ liệu; 

• Để RBox thực hiện các nghĩa vụ của RBox theo pháp luật;

• Để gửi cho bạn các thông báo, bản tin, cập nhật, bưu phẩm, tài liệu quảng cáo, đặc quyền đặc biệt, lời chúc nhân các ngày lễ từ phía RBox, đối tác, nhà quảng cáo và/hoặc nhà tài trợ của RBox; 

• Để thông báo và mời bạn tới dự các sự kiện hoặc các hoạt động do RBox, đối tác, nhà quảng cáo và/hoặc nhà tài trợ tổ chức của RBox; 

Nếu bạn không đồng ý cho RBox sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho bất kỳ Mục đích nào nói trên, xin vui lòng thông báo cho RBox qua địa chỉ thư điện tử info@rbox.com.vn

Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về Thông tin Cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, ví dụ, nếu bạn thay đổi địa chỉ thư điện tử, số điện thoại, chi tiết thanh toán hoặc nếu bạn muốn hủy bỏ tài khoản của bạn, xin vui lòng cập nhật thông tin của bạn trên hệ thống. Mọi sự thay đổi thông tin mà không cập nhật lên hệ thống dẫn đến phát sinh các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn vấn đề thanh toán tiền thưởng cho Bạn, RBox sẽ không chịu trách nhiệm.

3. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN

3.1 Quyền và trách nhiệm của Cộng tác viên

Cộng tác viên có trách nhiệm:

• Tự cung cấp tất cả phần cứng, phần mềm, số điện thoại hoặc các thiết bị liên lạc khác và/hoặc dịch vụ kết nối tới Internet và truy cập Website.
• Phải chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính hợp pháp của những thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
• Phản hồi thông tin thắc mắc (nếu có) về trạng thái hồ sơ bị loại của ứng viên (Hồ sơ không đạt/Hồ sơ không xác nhận phỏng vấn) với RBox tối đa trong thời gian 24h - 48h để được đảm bảo quyền lợi. (Không áp dụng trong trường hợp job đã dừng tuyển)
• Tuyển dụng ứng viên thay thế nếu ứng viên tuyển dụng thành công nghỉ việc vì bất cứ lý do gì trong thời hạn bảo hành; Áp dụng đối tượng ứng viên có thỏa thuận bảo hành tuyển dụng thay thế.
• Cam kết không tái tuyển dụng ứng viên đã giới thiệu thành công cho RBox sang bất cứ vị trí công việc nào khác; Bao gồm cả vị trí công việc thuộc các dự án của RBox và các vị trí công việc không thuộc dự án của RBox. Nếu CTV vi phạm, CTV sẽ hoàn trả chi phí tuyển dụng ứng viên đó cho RBox.
• Cam kết không cung cấp dịch vụ tương tự trực tiếp tới các Khách hàng đã ký hợp đồng với RBox mà CTV được RBox cung cấp thông tin để thực hiện các thỏa thuận của hợp đồng này. Nếu RBox phát hiện CTV vi phạm thì CTV sẽ chịu một khoản phạt tương đương với 30,000,000đ trên 01 (một) trường hợp vi phạm đồng thời RBox không chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí hợp tác khác liên quan đến trường hợp đó cho phía CTV. RBox có quyền chấm dứt hợp tác với CTV mà không cần báo trước.

Cộng tác viên đồng ý không dùng trang web vì bất kỳ những điều dưới đây:

• Đăng tài liệu vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.

• Đăng tài liệu theo cách thức có thể xâm phạm đến bản quyền, thương hiệu, bí mật thương mại hoặc quyền sở hữu trí tuệ của người khác hay xâm phạm đến sự bảo mật, danh tiếng, hoặc quyền cá nhân của người khác

• Đăng bất cứ thông tin tiểu sử hoặc thông tin nào không đầy đủ, giả mạo hoặc không chính xác, không phải là hồ sơ chính xác.

• Chia sẻ với bên thứ ba bất kỳ thông tin truy cập hay nội dung, dữ liệu giới hạn quyền sử dụng tại trang web rbox.vn.

• Tập hợp, sao chép hoặc nhân bản bằng bất kỳ cách nào nội dung trên website RBox hoặc thông tin sẵn có từ trang web RBox mà không được sự đồng ý bằng văn bản của RBox. Không được phép sử dụng bất kỳ nội dung nào của RBox cho mục đích thương mại mà không được sự cho phép của chúng tôi.

• Cố tình gây trở ngại với dịch vụ đối với bất kỳ Người dùng, máy chủ hoặc mạng lưới, bao gồm, không giới hạn, việc thông qua các phương thức chèn virus đến bất kỳ trang website RBox, nạp chồng, “làm ngập”, “gửi thư rác”, “tạo bom mail”, hoặc “tạo sự cố”.

• Sử dụng dịch vụ RBox cho bất kỳ mục đích trái pháp luật hoặc hoạt động bất hợp pháp nào hoặc có thể tạo ra sự sách nhiễu cho bất kỳ người nào hoặc bao gồm bất kỳ đường dẫn nào đến tài liệu có nội dung xấu theo nhận định của RBox.

• Gửi thư, email, thực hiện các cuộc gọi, hoặc gửi các bản fax không cần thiết nhằm khuyến khích và/hoặc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ tới bất kỳ người dùng nào đang sử dụng trang RBox.

3.2 Quyền và trách nhiệm của RBox

1. RBox, trong quyền hạn của mình sẽ theo dõi và hỗ trợ hợp lý trong suốt quá trình tuyển dụng của các ứng viên và bảo mật thông tin tuyệt đối cho các bên.

2. RBox sẽ không tham gia vào quá trình lựa chọn cũng như không thiên vị bất kì Cộng tác viên hoặc Ứng viên nào (Trừ trường hợp nhà tuyển dụng sử dụng gói dịch vụ đặc biệt). RBox cũng sẽ không tham gia vào nền tảng để cạnh tranh với các Cộng tác viên. Tuy nhiên, RBox sẽ can thiệp để giải quyết tranh chấp giữa nhà tuyển dụng và chuyên viên nếu có tình huống phát sinh.

3. RBox sẽ không chịu trách nhiệm về mọi trường hợp liên quan đến việc bạn chưa xoá thông tin liên hệ của ứng viên trong hồ sơ đăng tải lên hệ thống RBox. Đồng thời không chịu trách nhiệm nếu bạn gửi thông tin thắc mắc quá hạn thời gian hoặc không gửi khi có phát sinh trường hợp về trạng thái hồ sơ bị loại (Hồ sơ không đạt/Hồ sơ không xác nhận phỏng vấn) 

4. Hồ sơ ứng viên được Cộng tác viên giới thiệu thông qua RBox sẽ được thông báo đến ứng viên và cần sự cho phép của họ trước khi được chuyển qua RBox. Nếu RBox nhận được thông báo từ ứng viên là họ chưa từng cho phép bạn đại diện cho họ, RBox sẽ có quyền dừng tất cả các hoạt động của bạn trên hệ thống để đảm bảo quyền riêng tư cho mọi cá nhân.

5. RBox không chịu trách nhiệm trước những lỗi hoặc phát sinh hoặc bất cứ bất tiện nào gây ra cho người sử dụng bởi bên thứ 3 không trực thuộc RBox (nhà cung cấp mạng cho người sử dụng, đường truyền, băng thông phía người sử dụng.v.v.).

6. Chúng tôi không thể bảo đảm trang web rbox.vn sẽ không có thiếu sót, không lỗi, hoặc máy chủ và trang web rbox.vn không chứa virus hoặc các cơ chế nguy hại khác; việc truy cập của bạn vào trang web rbox.vn thỉnh thoảng có thể bị giới hạn cho việc sửa chữa, bảo trì hoặc giới thiệu nội dung, các tiện ích hoặc dịch vụ mới. Chúng tôi sẽ cố gắng nỗ lực phục hồi quyền truy cập và/hoặc dịch vụ hợp lý và sớm nhất có thể.

7. Vi phạm an ninh mạng có thể dẫn đến bị truy cứu trách nhiệm dân sự và/hoặc hình sự. RBox sẽ điều tra các sự cố có thể dính líu đến việc vi phạm và có thể tham gia, và hợp tác với, các cơ quan thi hành án trong việc truy tố Người dùng tham gia các vi phạm này.

8. RBox được quyền bổ sung, sửa đổi hay xóa bỏ bất kỳ thông tin nào cũng như thay đổi giao diện, sự trình bày, thành phần, cấu trúc hoặc chức năng, nội dung của trang web RBox, cũng như thay đổi quy định nhằm mục đích tối ưu và nâng cấp Website mà không cần báo trước.

9. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cộng tác viên, trang web RBox bao gồm các đường dẫn đến các trang web khác hoặc các tài liệu ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. RBox không chịu trách nhiệm cho bất kỳ nội dung hoặc trang web bên ngoài trang web RBox.

10. RBox được quyền gửi và cập nhật thông tin về chính sách bán hàng, các tính năng, các quy định... của website tới người sử dụng thông qua các phương tiện email điện tử, tin nhắn sms, gọi điện thoại... và các phương tiện khác.  

4. ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN

Giá trị thanh toán: Theo tỷ lệ tiền thưởng căn cứ vào điều kiện nhận thưởng quy định trên hệ thống. Ứng với mỗi điều kiện, tỷ lệ tiền thưởng mà Bạn được nhận sẽ khác nhau.

Điều kiện tuyển dụng thành công: Một ứng viên được coi là tuyển dụng thành công nếu sau số ngày làm việc cam kết giữa các bên tính từ ngày bắt đầu đi làm mà ứng viên vẫn còn làm việc tại công ty khách hàng của RBox. Số ngày này còn được gọi là “Thời hạn bảo hành”, và được quy định cho từng dự án/vị trí cụ thể.

• CTV được thanh toán hoa hồng khi ứng viên do CTV giới thiệu/ cung ứng đã nhận việc và thời gian bảo hành của ứng viên đã kết thúc theo quy định.
• Mức hoa hồng thanh toán cho CTV được tính dựa trên thoả thuận các bên đã thống nhất đối với từng dự án và/hoặc vị trí cụ thể đã được công khai trên hệ thống

Thời gian chi trả tiền thưởng: RBox sẽ tổng hợp báo cáo thu nhập của Bạn và thanh toán vào ngày 20 hàng tháng.

• Đối với những Ứng viên đủ điều kiện thanh toán (được Khách hàng xác nhận): RBox sẽ thanh toán cho Bạn vào ngày thứ 20 của tháng tiếp theo. 

• Đối với những Ứng viên còn làm việc nhưng chưa đủ điều kiện thanh toán: Vào ngày thứ 30 của tháng tiếp theo, RBox sẽ tiến hành nghiệm thu với Khách hàng và thanh toán cho Bạn vào ngày 20 của tháng tiếp theo sau đó.

• Đối với các vị trí tuyển dụng nhân sự cấp cao, RBox thanh toán 50% tiền thưởng cho Bạn sau khi ứng viên đi làm và Rbox đã nhận được khoản thanh toán từ Khách hàng RBox; 50% còn lại sẽ thanh toán sau khi hết thời hạn bảo hành quy định nếu ứng viên vẫn làm việc tại Khách hàng RBox hoặc trong trường hợp ứng viên nghỉ việc và Bạn đã tuyển dụng ứng viên thay thế thành công.

Tiền thưởng trên chưa bao gồm các khoản thuế TNCN được khấu trừ theo Luật định.

Phương thức thanh toán: Chuyển khoản vào thông tin tài khoản ngân hàng do Bạn cung cấp. Bạn chịu trách nhiệm đối với thông tin tài khoản của bạn cung cấp và khoản phí thanh toán qua ngân hàng (nếu có phát sinh).

Các khiếu nại đối với khoản thanh toán được nhận phải được gửi đến RBox bằng văn bản hoặc hộp thư hỗ trợ trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày Bạn nhận được báo cáo thu nhập.

5. BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Nghĩa vụ Bảo mật của RBox

RBox có nghĩa vụ bảo mật về việc hợp tác và bảo mật thông tin cá nhân của Bạn.

Trong trường hợp RBox vi phạm quy định về bảo mật thông tin, Bạn có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng và yêu cầu RBox bồi thường mọi thiệt hại gây ra cho Bạn phát sinh từ hoặc liên quan đến vi phạm của RBox. Thời hạn RBox thực hiện nghĩa vụ bồi thường là 15 ngày kể từ ngày Bạn gửi yêu cầu.

2. Nghĩa vụ Bảo mật của Cộng tác viên

Trong thời gian thực hiện và kể cả sau khi chấm dứt Hợp Đồng này, Bạn cam kết: 

• Giữ bí mật và không tiết lộ bất kỳ các thông tin, tài liệu nào do RBox cung cấp và/hoặc liên quan đến công việc theo Hợp Đồng này cho Bên thứ ba bất kỳ nếu không được sự đồng ý trước của RBox.
• Không sử dụng bất kỳ các thông tin, tài liệu nào do RBox cung cấp cho mục đích nào khác ngoài việc thực hiện Hợp Đồng này.
• Bạn thừa nhận tất cả thông tin do RBox cung cấp vẫn thuộc sở hữu RBox.
• Nếu ứng viên của Bạn được tuyển chọn ở bất cứ Dự án nào của RBox thì trong vòng 24 tháng, Bạn không được sử dụng Ứng viên đó cho bất kỳ mục đích nào khác, ngoại trừ trường hợp ứng viên đã kết thúc công việc tại dự án RBox và chủ động liên hệ Bạn để xin việc.

Trường hợp Bạn vi phạm quy định về bảo mật thông tin, RBox có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng và yêu cầu Bên B bồi thường mọi thiệt hại gây ra cho RBox phát sinh từ hoặc liên quan đến vi phạm của Bạn. Thời hạn Bạn thực hiện nghĩa vụ bồi thường là 15 ngày kể từ ngày RBox gửi yêu cầu.

Bạn phải trả lại nguyên vẹn và đầy đủ các thông tin bí mật mà RBox đã cung cấp cho Bạn sau 07 ngày kể từ khi RBox có yêu cầu. Trường hợp Bạn vi phạm quy định về nghĩa vụ của Bạn, RBox có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng và không chi trả bất cứ khoản thù lao/hoa hồng nào cho Bạn.

6. BẢN QUYỀN VÀ THƯƠNG HIỆU

Tuyên bố các quyền Sở hữu trí tuệ của RBox đối với các đối tượng thể hiện trên website.

Trang web này và tất cả nội dung của website, bao gồm nhưng không giới hạn các văn bản, thiết kế, đồ họa, giao diện, hình ảnh, mã code đều thuộc bản quyền của RBox hoặc bên thứ ba cấp phép cho RBox.

Bất kỳ nội dung nào thuộc website này bao gồm nhãn hiệu, tên thương mại, mẫu logo công ty hoặc sản phẩm, kiểu dáng sản phẩm... đều thuộc quyền sở hữu của RBox và được bảo hộ theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các văn bản liên quan.

Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, sửa đổi, phân phối, xuất bản, lưu thông… vì mục đích thương mại dưới mọi hình thức mà không được sự chấp thuận trước bằng văn bản của RBox là xâm phạm quyền của RBox. RBox có quyền yêu cầu Bạn chấm dứt việc sử dụng và bồi thường thiệt hại (nếu có).

7. QUY TẮC ỨNG XỬ

Khi tham gia hệ thống của RBox, chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho người giới thiệu. Tuy nhiên, sẽ có những trường hợp hiểu nhầm hoặc bất khả kháng dẫn đến những tranh cãi không đem lại lợi ích cho người giới thiệu và RBox. Khi có vấn đề không hài lòng, thành viên tham gia hệ thống vui lòng giữ bình tĩnh, không sử dụng từ ngữ kích động, đe dọa ứng viên, khách hàng, hay đại diện của RBox, và không phát tán thông tin, hình ảnh sai sự thật chưa được kiểm chứng.

8. CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG

• Khi các Bên đồng thuận chấm dứt Hợp đồng.

• Khi một trong Hai Bên chấm dứt Hợp Đồng trước thời hạn và đã có văn bản thông báo cho Bên còn lại về việc chấm dứt Hợp Đồng trước 30 ngày.

• Khi một trong Hai Bên vi phạm nghĩa vụ đã cam kết theo các Điều khoản quy định của Hợp Đồng này dẫn đến phải chấm dứt Hợp Đồng.

• Các trường hợp khác theo quy định của Pháp luật.

9. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Trong quá trình thực hiện, nếu một trong Hai Bên muốn đơn phương chấm dứt Hợp Đồng ngoài các trường hợp quy định trong Hợp Đồng này thì phải thông báo cho Bên kia bằng văn bản trước 30 ngày làm việc.

Trường hợp phát sinh tranh chấp trong quá trình thực hiện Hợp Đồng, Các Bên sẽ thương lượng và đàm phán trên tinh thần hợp tác và đảm bảo quyền lợi của cả Hai Bên. Nếu tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng, một Bên có quyền yêu cầu Tòa án có thẩm quyền để giải quyết. Phán quyết có hiệu lực của Toà án có giá trị chung thẩm và buộc các Bên phải thi hành. Án phí và các phí khác có liên quan sẽ do Bên thua kiện chịu nếu các Bên không có thỏa thuận khác

Đây là các điều khoản bắt buộc chung, việc không tuân thủ các quy tắc giới thiệu và ứng xử trong bất kỳ thời điểm nào sẽ dẫn đến việc tài khoản của Bạn (CTV) bị vô hiệu hóa tạm thời hoặc vĩnh viễn.

RBox mong muốn nhận được sự hỗ trợ và tin tưởng của các thành viên, do đó, nếu không hài lòng, Bạn vui lòng góp ý, phản hồi trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc các thành viên quản lý của RBox.

Email: info@rbox.com.vn ; sourcing@rbox.com.vn 

RBox Vietnam Co., Ltd. is a leading provider of human resources services, management solutions, and recruitment in Vietnam. Every day, we assist hundreds of thousands of individuals in finding the right job and help hundreds of businesses successfully recruit talented candidates.

Founded in May 2018, RBox aims to improve the quality and efficiency of services associated with outsourcing the recruitment process. RBox has become a prestigious brand in the recruitment, supply, and personnel management fields. In an increasingly competitive business environment, we provide innovative human resource solutions for organizations of all sizes, delivering long-term value, increasing flexibility, and gaining a competitive advantage.

With an in-depth understanding of the human resources industry and an abundant source of qualified candidates, RBox ensures to provide the most appropriate service for businesses by connecting the right people to the right jobs quickly and efficiently.

At RBox, we are delighted to offer the following HR solutions:

• Recruitment Process Outsourcing (RPO) service: This service replaces businesses in planning, conducting, and managing recruitment programs scientifically and comprehensively.
• Mass recruitment service (MASS): Recruiting a large number of people in a short period, allowing businesses to quickly access labor resources.
• Executive HR recruitment service (ESS-headhunt): Consulting and recruiting talented personnel and senior managers who play a key role in the company.
• HR Outsourcing service: An "all-in-one" service to help build and manage your human resources tightly and economically.
• Temporary Staffing Service: A temporary staffing service that provides freelancers, part-time, and online workers.
• Salaries, allowances, and benefits management service.
• HR support service for foreigners.
• General labor recruitment service.
• Service of Personal Income Tax Finalization.
• HR Consulting Service.
• Other services.

RBox was established to solve the challenges that businesses face in today's market. We promise to provide practical values and solutions to your business, help you build a competitive advantage in human resources, and contribute to long-term growth.

Best regards,
RBox Team.

Bạn đang tìm một cách thức tốt hơn là sự hỗ trợ không thường xuyên trong việc tuyển dụng hoặc trả lương cho nhân viên của mình?

Bạn có muốn một dịch vụ tất cả trong một để xây dựng và quản lý lực lượng lao động của mình một cách chặt chẽ?

Với Dịch vụ Outsourcing của RBox, bạn sẽ không cần phải thức cả đêm khi đến ngày nhận lương, sàng lọc hàng trăm hồ sơ hoặc dành cả ngày để kiểm tra hiệu suất. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ tham gia và thực hiện tất cả các quy trình nhân sự một cách chính xác và bí mật. Hãy yên tâm rằng khối lượng công việc của bạn sẽ nhẹ nhàng hơn, nhưng hiệu quả chỉ có hơn chứ không có kém!

Staffing và Outsourcing là gì?

Dịch vụ thuê ngoài được chia làm 2 loại:

Staffing: Thuê nhân sự của bên thứ ba để triển khai lại một phần việc nào đó trong doanh nghiệp
Outsourcing: Khoán hẳn một phần việc nào đó của doanh nghiệp cho bên thứ ba thực hiện

Tuy nhiên ở thị trường VN thì hai khái niệm này được hiểu và gọi chung là outsourcing.

Vai trò của outsourcing không phải để cắt giảm chi phí mà là để sử dụng luồng tiền hiệu quả, thông qua việc chuyển giao chi phí nhân sự (HR cost) – vốn là một dạng chi phí cố định và vĩnh viễn, thành chi phí hoạt động (operation cost) – là chi phí biến động có thể thay đổi, có thời hạn linh hoạt và có thể cắt giảm dễ dàng khi doanh nghiệp có nhu cầu.

Outsourcing - Giải pháp tối ưu dành cho bạn

Chúng tôi sẵn sàng cung cấp các giải pháp tùy chỉnh để nâng cao chất lượng nhân sự và đội ngũ nhân tài của bạn:

Tính lương
Quản trị và Báo cáo Chính phủ
Quản lý thuế thu nhập
Tư vấn các thắc mắc liên quan đến nhân sự
Quản lý hợp đồng
Tuyển dụng
Quản lý nhân viên
Onboarding
Quản lý hiệu suất
Back up và chuyển đổi

Bạn sẽ nhận được:

Nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Kiểm soát toàn bộ quá trình phức tạp một cách bí mật và tuân thủ các quy định lao động của Nhà nước.
Các giải pháp linh hoạt dựa trên nhu cầu nhân sự của bạn bất cứ lúc nào.
Tiết kiệm chi phí và thời gian trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự.
Tránh việc lãng phí tài nguyên và tiền bạc một cách vô ích.
Thêm thời gian để tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của bạn.
Nhắc nhở sớm về những thay đổi pháp lý quan trọng đối với công ty của bạn.