Gen Z, mặc dù được kỳ vọng cao về khả năng phát triển cá nhân và văn hóa doanh nghiệp, nhưng khá dễ bị tác động nếu không được đáp ứng đầy đủ về các mặt. Và thế "Shift Shock" đã trở thành một lý do phổ biến khiến nhân sự Gen Z quyết định rời bỏ công việc.
Shift shock là gì?
"Shift Shock" là cảm giác tiêu cực thường xảy ra khi nhân viên bắt đầu một công việc mới nhưng nhanh chóng nhận ra rằng "thực tế công việc khác xa so với kỳ vọng ban đầu". Sự khác biệt này, thường xuất phát từ việc mô tả công việc không sát thực tế, dễ dẫn đến trạng thái thất vọng và cảm giác "sốc văn hóa," khiến người lao động cảm thấy không thoải mái trong môi trường mới.
Hiện tượng này trở nên một cách phổ biến trong bối cảnh nhảy việc gia tăng sau đại dịch Covid-19, khi mà nhiều người lao động đang tìm kiếm những cơ hội mới. Tuy nhiên, một trong những nguyên nhân chính dẫn đến "Shift Shock" lại đến từ sự cường điệu trong việc quảng bá công việc hoặc quyền lợi từ phía nhà tuyển dụng.
Theo khảo sát của The Muse, có tới 72% người lao động thừa nhận từng trải qua cảm giác này. Và đáng chú ý, 41% trong số đó sẵn sàng tìm kiếm một công việc mới nếu gặp phải "Shift Shock," và 48% cho biết họ sẽ cân nhắc quay lại công việc cũ nếu môi trường mới không đáp ứng được kỳ vọng của họ.
"Shift Shock" thường xảy ra khi kỳ vọng của nhân viên không được đáp ứng, đặc biệt phổ biến ở Gen Z – thế hệ trưởng thành trong môi trường linh hoạt và không ngừng đổi mới. Họ dễ bị ảnh hưởng khi môi trường làm việc thiếu minh bạch hoặc không đáp ứng được những kỳ vọng cá nhân.
Thiếu minh bạch trong quá trình tuyển dụng: Mô tả công việc không rõ ràng hoặc quá mơ hồ, cùng với việc "thổi phồng" văn hóa doanh nghiệp, thường dẫn đến sự khác biệt lớn giữa những gì nhân viên mong đợi và thực tế công việc.
Hành vi không phù hợp từ quản lý: Môi trường làm việc thiếu sự tôn trọng hoặc có văn hóa cạnh tranh độc hại, thường bắt nguồn từ phong cách lãnh đạo tiêu cực, cũng là một trong những yếu tố chính gây ra "Shift Shock."
Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên mà còn làm gia tăng nguy cơ nghỉ việc, đặc biệt trong bối cảnh Gen Z tìm kiếm sự minh bạch và công bằng trong môi trường làm việc.
Giảm thiểu “Shift Shock” không chỉ là trách nhiệm của bộ phận nhân sự mà còn là cơ hội để doanh nghiệp thể hiện khả năng thích nghi với xu hướng mới. Khi HR hiểu rõ nguyên nhân và triển khai các giải pháp phù hợp, doanh nghiệp không chỉ hạn chế được tình trạng này mà còn xây dựng một môi trường làm việc tích cực, tạo điều kiện cho nhân sự – đặc biệt là Gen Z – phát triển và gắn bó lâu dài.
>> Xem thêm: “Poly-Employment” – xu hướng làm việc trong năm 2024
